Gultom, J. B., & Purba, T. (2026). PENGARUH E-WOM, KEPERCAYAAN MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GRAB DI KOTA BATAM. JURSIMA, 13(2), 164-176. https://doi.org/10.47024/js.v13i2.1366