Gultom, J. B., and T. Purba. “PENGARUH E-WOM, KEPERCAYAAN MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GRAB DI KOTA BATAM”. JURSIMA, Vol. 13, no. 2, June 2026, pp. 164-76, doi:10.47024/js.v13i2.1366.