Susanto, L. and Nurmiati, E. 2022. RANCANG BANGUN APLIKASI HELPDESK DENGAN PENDEKATAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM SMAN 99 JAKARTA. JURSIMA. 10, 2 (Jul. 2022), 53 - 59. DOI:https://doi.org/10.47024/js.v10i2.348.