Sapuan, S. and Samad, S. 2022. ANALISA PEMANFAATAN TEKNOLOGI, CUSTOMER DELIVERED VALUE FITUR PELAYANAN, CITRA MEREK, DAN PERILAKU KONSUMEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GRAB DI KOTA BATAM. JURSIMA. 9, 2 (Jan. 2022). DOI:https://doi.org/10.47024/js.v9i2.355.