A. Damayanti and I. Irmawati, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN ULASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK MARKETPLACE LAZADA YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN”, JS, vol. 11, no. 2, pp. 342-357, Aug. 2023.