Rosyidi, D., and J. Waskito. “PERAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI PEMEDIASI PADA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PELANGGAN DZ BILLIARD”. JURSIMA, Vol. 12, no. 1, Aug. 2024, pp. 267-79, doi:10.47024/js.v12i2.870.