Sapuan S, Samad S. ANALISA PEMANFAATAN TEKNOLOGI, CUSTOMER DELIVERED VALUE FITUR PELAYANAN, CITRA MEREK, DAN PERILAKU KONSUMEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GRAB DI KOTA BATAM. JS [Internet]. 20Jan.2022 [cited 8Jan.2025];9(2). Available from: https://ojsiibn1.indobarunasional.ac.id/index.php/jursima/article/view/355