ANALISIS DAMPAK PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN PERSEPSI KEAMANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN E-WALLET DI KOTA BATAM

Abstract

Perkembangan teknologi pembayaran digital mendorong meningkatnya penggunaan e-wallet di Indonesia. Namun, minat masyarakat untuk menggunakan e-wallet masih dipengaruhi oleh berbagai faktor, diantaranya persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan terhadap minat menggunakan e-wallet di kota Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 204 responden yang ditentukan menggunakan rumus Jacob Cohen. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda, yang meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji koefisien determinasi, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi keamanan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan e-wallet di kota Batam.